Management de proximité - Cohésion et gestion des relations de l'équipe (évaluation CCPI possible)

Mobiliser rapidement les compétences et outils nécessaires à la fonction de manager de proximité.

• Susciter l'adhésion de l'équipe autour d'objectifs communs
• Gérer des situations conflictuelles
• Communiquer auprès de l'équipe, de sa hiérarchie et des interlocuteurs internes

• Remise d’un support de cours

Evaluation en situation professionnelle réelle
Présentation des projets ou activités réalisés en milieu professionnel

Certificat de compétences professionnelles Interbranches:
Mangement de proximité- Cohésion et gestion des relations de l'équipe

Susciter l’adhésion de l’équipe autour d’objectifs communs :

• Comprendre son rôle et ses responsabilités.
• Faire le lien entre les orientations de l’organisation et les enjeux opérationnels.
• Décliner les objectifs de son entreprise en objectifs opérationnels.
• Piloter son équipe avec des objectifs SMART.
• Valider la progression par des indicateurs (si public industrie).
• Mobiliser son équipe autour des projets d’entreprise.
• S’approprier les étapes de la conduite du changement.
• Identifier le niveau d’autonomie de ses collaborateurs.
• Intégrer les 4 leviers de la motivation.
• Faire progresser par la formation et la délégation.
• Responsabiliser et donner du sens.

Communiquer auprès de l’équipe, de sa hiérarchie et des interlocuteurs internes :

• Rappels des bases des techniques de communication.
• Transmettre les informations utiles (ascendantes ou descendantes).
• Favoriser l’expression des membres de l’équipe.
• Apporter du feed-back individuel et collectif.
• Organiser, préparer et animer les réunions (si public industrie : organiser, préparer et animer les réunions TOP/AIC pour lancer la production).

Gérer des situations conflictuelles :

• Intégrer les actions de médiation et de prévention.
• Faire le lien entre les difficultés techniques et les compétences.
• Accueillir et gérer les situations émotionnelles.
• Dérouler un DESC.
• Savoir prendre du recul.

Attestation de formation